Política de calidad para los servicios informativos en el Centro de Información Científico Técnica

Marianela Laurencio-Hidalgo

Resumen


En el trabajo se brinda una breve caracterización del Centro de Información Científico Técnica del ISMM y se diseña una Política de calidad para implementar en la institución.

Palabras clave


ISMM; bibliotecas universitarias; política de calidad

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Referencias


GARCÍA-RECHE, G. 2008. Elementos del sistema de gestión de la calidad en una biblioteca universitaria [en línea]. [Consultado: 20110220]. Disponible en: Marianela Laurencio Hidalgo Bibliotecología y Ciencias de la información 59 http://www.rebiun.org/opencms/opencms/handle404?exporturi=export/docReb/biblio_garciareche2.pdf&>.

ISO 9001: 2000. Gestión de la calidad en las bibliotecas, 2000. [Consultado: 2011 01 10]. Disponible en: http://www.absysnet.com/tema/tema63.html


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