LAURENCIO-HIDALGO, M. Política de calidad para los servicios informativos en el Centro de Información Científico Técnica. Ciencia & Futuro, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 82–96, 2012. Disponível em: https://revista.ismm.edu.cu/index.php/revistacyf/article/view/722. Acesso em: 22 jul. 2024.