Gómez-Acosta, M. I., Acevedo-Suárez, J. A. y Rodríguez-Domínguez, J. I. (2018) «Planificación del servicio al cliente», Minería y Geología, 16(1), pp. 92–96. Disponible en: https://revista.ismm.edu.cu/index.php/revistamg/article/view/1704 (Accedido: 4 mayo 2024).