Evaluación de la página web del Centro de Información Científico Técnica de la Universidad de Moa

Autores/as

  • Martha M. Romero-Sanamé Universidad de Moa
  • Yanet Román-Fernández Universidad de Moa
  • Maité Maresma-Peña Universidad de Moa
  • Alexander Turro-Noa Universidad de Moa

Palabras clave:

Arquitectura de la Información, página web, evaluación, servicio de información, producto de información, biblioteca universitaria

Resumen

Se abordaron los aspectos teóricos conceptuales referentes a la arquitectura de información, la evaluación de servicios y/o productos de información en páginas web. Se realizó la evaluación de la arquitectura de la información en la página web del Centro de Información Científico Técnica de la Universidad de Moa. Para ello se utilizaron técnicas como la observación y la entrevista no estructurada y se empleó como metodología la evaluación de características de la arquitectura de la información del sitio web mencionada por Montes de Oca (2004). Se aplicaron indicadores de evaluación para medir la eficacia del producto informativo, se describe y analiza críticamente la situación actual de la página web teniendo en cuenta sus parámetros. Se proponen soluciones para el mejoramiento del producto.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

ALARCÓN, M., CÁRDENAS, L., BELLAS, M. & SANTIESTEBAN, I. (2007). Evaluación y calidad de los servicios de información: una propuesta teórico-metodológica. Acimed, 15(4), 1-9. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-94352007000400007.

GANGA, F., ALARCÓN, N. Y PEDRAJA, L. (2019). Medición de calidad de servicio mediante el modelo SERVQUAL: el caso del Juzgado de Garantía de la ciudad de Puerto Montt - Chile. Ingeniare. Revista Chilena de Ingeniería, 27(4), 668–681. https://doi.org/10.4067/s0718-33052019000400668.

GARCÍA, M., GAMARRA, M. & CRUZADO, Á. (2022). Calidad de servicio en educación superior. Horizontes. Revista de Investigación en Ciencia de la Educación, 6(23), 744-758. https://revistahorizontes.org/index.php/revistahorizontes/article/view/522.

LEÓN, M. Y PONJUÁN, G. (2002). Una mirada a la evaluación de las WWW en Cuba desde la academia. IDICT. Memorias INFO-2004: La Habana: IDICT.

MONTES DE OCA, A. (2004). Arquitectura de información y usabilidad: nociones básicas para los profesionales de la información. Acimed 12(6). Disponible en: http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol12_6_04/aci04604.htm.

PEÓN J. L (1995). Evaluación de los procesos documentales. México DF: UNAM.

PONJUÁN, G. (1998). Gestión de información en las organizaciones. Principios, conceptos y aplicaciones. Santiago: Universidad Católica de Chile.

TRAMULLAS, J. (2003). Documentos y servicios digitales: de la usabilidad al diseño centrado en el usuario. El profesional de la información. http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/2003/marzo/3.pdf.

WURMAN R. (1997). Information Architects. Los Angeles: Watson-Guptill Pubis.

Publicado

2023-07-13

Cómo citar

Romero-Sanamé, M. M., Román-Fernández, Y., Maresma-Peña, M., & Turro-Noa, A. (2023). Evaluación de la página web del Centro de Información Científico Técnica de la Universidad de Moa. Ciencia & Futuro, 13(2), 289–299. Recuperado a partir de https://revista.ismm.edu.cu/index.php/revistacyf/article/view/2308

Número

Sección

Senderos